PCが起動しない。
データが消えた。

診断とデータ復旧を定額で対応します。見積もり段階では費用はいただきません。データ復旧をお受けしたあと、対象データを復旧できなかった場合も料金はいただきません。部品交換が必要なPC修理は、事前見積となります。

はい。見積もりは0円です。症状を伺い、必要であれば診断したうえで方針をご案内します。初期の見積もり段階で弊社では対応できない重度障害と判断した場合は、その旨を正直にお伝えします。ご同意いただくまでは作業に入りません。

データ復旧をお受けしたあと、対象データを復旧できなかった場合は料金をいただきません。見積もり0円で方針をご説明し、ご同意いただいてから作業に入ります。作業後に復旧できなかった場合も、請求は発生しません。

論理障害や、一部の読み取り障害については自社で診断・復旧を行います。NTFS / FAT32 / exFAT の論理障害は、自社開発の解析ソフトウェア Rescue100 を使って構造を解析します。HDDの開封、ヘッド交換、SSDのNAND解析など、専用設備が必要な重度の物理障害については、無理に作業せず専門業者での対応をご案内します。その場合、費用はいただきません。

株式会社UpaがRecovery Worksの業務用途のために開発した、データ復旧・解析ソフトウェアです。一般販売・一般公開を目的とした製品ではなく、市販ツールだけに依存せず NTFS / FAT32 / exFAT などのデータ構造を解析するために運用しています。技術仕様は Rescue100の紹介ページ でご覧いただけます。

データ復旧とあわせて行う簡易な調整は、原則として追加料金はありません。SSD交換、バッテリー交換、液晶交換など部品交換が必要な場合は、部品代と工賃を事前にご案内し、ご了承後に作業します。詳細は PC修理ページ をご覧ください。

正常な媒体であれば復旧できる場合もありますが、障害のあるHDD / SSDに繰り返しアクセスすると状態が悪化することがあります。また、削除データがある媒体に新しいデータを書き込むと、復旧可能だったデータが上書きされる可能性があります。大切なデータの場合は、作業を続ける前にご相談ください。

必ず復旧できるとは限りません。削除後の上書き、SSDのTRIM、HDDの物理損傷などによって、データそのものが失われている場合があります。診断後に、復旧の可能性と作業方針をご説明します。

WindowsのBitLockerについては、48桁の回復キーをご提供いただければ解析できます。回復キーがない場合、暗号化されたデータは読み取れません。パスワードの解析や、キーなしでの解除は行いません。

店舗を構えず、オンラインを中心に対応しているためです。店舗の家賃や人員配置といった固定費が少ないので、その分を料金に上乗せせず、定額39,800円（税抜）で対応できます。無駄な費用は一切いただきません。

東京圏内はご自宅・店舗・オフィスへの出張に対応しています。症状や機器の状態によっては、郵送のほうが安全な場合もあります。その場合は理由を含めてご提案します。

はい。東京圏外の方も、機器を郵送いただければ全国対応します。梱包や送り方は、お問い合わせ後にご案内します。

はい。自作PCは数百台以上の 経験があります。修理のほか、パーツ選定や用途に合わせたカスタマイズもご相談ください。

はい。個人のお客様、法人のお客様どちらも受け付けています。家庭用PC、仕事用ノート、複数台の法人キッティングまでご相談ください。

復旧・修理に必要な範囲でのみ機器を扱います。作業内容は事前にご説明します。機密性の高いデータがある場合は、その旨をお知らせください。

フォーム送信後、2営業日以内にご返信します。緊急度が高い場合も、分かる範囲で症状をご記入ください。